Como proceder em caso de produto com defeito?
Atualizado em 23/09/2026
Caso o produto apresente defeito, avaria ou tenha sido enviado incorretamente, entre em contato:
WhatsApp: (47) 99214-2288
E-mail: [email protected]
Poderemos solicitar fotos ou vídeo mostrando o produto e a embalagem para análise.
Após a avaliação, nossa equipe informará a solução aplicável ao caso. Quando confirmado defeito, avaria ou erro no envio, o custo do frete será de responsabilidade da Amagô.